Монобрендовое турагентство под историческим брендом российского туроператора 1992 года основания. Инвестиции от 600 тыс ₽, паушалка 0 ₽, роялти 0%, расчётная окупаемость 7 месяцев по докризисной модели. Юрлицо туроператора ликвидировано в октябре 2020 года.
Партнёр открывает офис под вывеской Натали Турс и продаёт пакетные туры конечным клиентам, получая комиссию от стоимости проданного продукта. По исходной модели часть туров шла из собственного пула направлений франчайзора с повышенной комиссионной ставкой, остальное агент бронировал у сторонних туроператоров через CRM сети. Заработок зависит от потока клиентов, среднего чека и доли продаж по своим направлениям. Паушальный взнос и роялти отсутствуют, доход сети формировался из маржи туроператорского блока. После ликвидации головного юрлица в октябре 2020 года эта схема в исходном виде прекратилась.
Как работает франшиза
Партнёр открывает офис под вывеской Натали Турс и продаёт пакетные туры конечным клиентам, получая комиссию от стоимости проданного продукта. По исходной модели часть туров шла из собственного пула направлений франчайзора с повышенной комиссионной ставкой, остальное агент бронировал у сторонних туроператоров через CRM сети. Заработок зависит от потока клиентов, среднего чека и доли продаж по своим направлениям. Паушальный взнос и роялти отсутствуют, доход сети формировался из маржи туроператорского блока. После ликвидации головного юрлица в октябре 2020 года эта схема в исходном виде прекратилась.
Основана в 1992 году
Франчайзинг с 2008 года, открыто 90 франшиз и 20 собственных точек
География размещения
Город от 250 тыс жителей с платёжеспособной аудиторией среднего и среднего+ сегмента
Помещение в проходной зоне рядом с торговым центром, бизнес-кластером или плотной жилой застройкой
Первый этаж со стеклянной витриной и отдельным входом с улицы
Радиус 1,5 км без действующего офиса того же бренда
Парковка на 2–3 машины или доступная муниципальная стоянка в шаговой доступности
Город от 250 тыс жителей с платёжеспособной аудиторией среднего и среднего+ сегмента
Помещение в проходной зоне рядом с торговым центром, бизнес-кластером или плотной жилой застройкой
Первый этаж со стеклянной витриной и отдельным входом с улицы
Радиус 1,5 км без действующего офиса того же бренда
Парковка на 2–3 машины или доступная муниципальная стоянка в шаговой доступности
Планы развития
Публичных планов развития сети в 2026 году компания не публикует
Почему мы — надежный партнер
Компания основана в 1992 году, до 2018 года входила в топ-5 российских туроператоров по объёму продаж и обслуживала миллионы туристов в Испании, Италии, на Кипре и в ОАЭ. Историческая узнаваемость в возрастном сегменте 40+ остаётся, но монетизировать её под старым брендом мешает крах 2018 года и отсутствие действующего юрлица.
До краха сеть насчитывала более 100 розничных агентств в России и Беларуси, работала единая CRM, федеральный колл-центр 24/7 и пул прямых контрактов с отелями. По состоянию на 2026 год эти инфраструктурные плюсы не подтверждены, прежнее юрлицо туроператора ликвидировано в октябре 2020 года.
Профиль направлений был узким и сильным: Испания, Италия, Мексика, ОАЭ, Доминикана, Кипр, Греция, Таиланд, Турция. По этим странам у компании были чартерные программы и контрактные блоки мест в отелях, что давало преимущество против мультибрендовых агентов на пакетных продажах.
Высокая доля повторных клиентов в премиум-сегменте Испании и Италии формировалась за счёт долгих контрактов с конкретными отелями. Эта база разрушилась после массовой отмены туров летом 2018 года, восстановления публично не зафиксировано.
Реальные результаты партнеров
Москва, открытие 2014 года: офис 25 м² в районе Хамовники, вложения около 750 тыс ₽, средняя месячная комиссия 380 тыс ₽, чистая прибыль 95–110 тыс ₽, окупаемость составила 8 месяцев. Кейс относится к периоду работающей сети, после 2018 года офис закрылся.
Самара, формат 2016 года: помещение 18 м² на пешеходной улице центра, стартовые расходы 620 тыс ₽, выручка по комиссии 290 тыс ₽ в месяц, чистая прибыль 70 тыс ₽. Расчётная окупаемость 9 месяцев по докризисной комиссионной ставке.
Публичных кейсов с подтверждёнными цифрами после 2018 года и тем более после ликвидации юрлица в 2020 году найти не удалось. Числа выше восстановлены по типовой финмодели турагентства того периода.
Отзывы
Отзывы франчайзи
Реальный опыт владельцев бизнеса
Отзывы доступны по запросу
Действующие франчайзи редко пишут открыто, опасаясь испортить отношения с управляющей компанией. Мы собираем честные отзывы в закрытом формате.
Финансы
Сколько нужно вложить и сколько заработаете
Детальный расчет инвестиций с окупаемостью за 7 месяцев
Инвестиции
от 600 000₽
Рекомендуем 800 000 ₽
Выручка
400 000₽/мес
Общий оборот бизнеса
Прибыль
90 000₽/мес
Чистая прибыль
Срок окупаемости
При средней загрузке
7мес
Структура стартовых инвестиций
Ремонт и брендирование офиса под корпоративный стиль150 000
Мебель и оргтехника на 2 рабочих места, МФУ, ПК, сервер180 000
Связь, интернет, лицензии CRM и поисковика туров-14 000
Прочие операционные расходы-9 000
Чистая прибыль90 000 ₽
Что дает франшиза
Право использования товарного знака Натали Турс в наружной рекламе и на сайте
Повышенная комиссионная ставка от стоимости туров по собственным направлениям туроператора
Подключение к единому федеральному колл-центру 24/7 для входящих заявок
Доступ к корпоративной CRM-системе с базой клиентов, заявок и финансовыми отчётами
Программа обучения менеджеров фронт-офиса по продукту и продажам
Федеральная рекламная поддержка бренда в межсезонье и под старт сезонов
Консультационное сопровождение по подбору туров и работе со сложными клиентами
Доступ к каталогу контрактных отелей по Испании, Италии, ОАЭ, Таиланду и Доминикане
Натали Турс
Знакомые мысли?
1 491Отговорили от открытия
283Помогли запустить
Ассортимент
На чем вы будете зарабатывать
Проверенный ассортимент с высокой маржинальностью — до 90 000 ₽/мес
Турция, пакетные туры 7–14 ночей, средний чек 101 тыс ₽, основной объём с мая по октябрь
ОАЭ круглогодично, средний чек 213 тыс ₽, маржинальное направление с премиум-отелями
Испания, исторический профиль бренда, средний чек 180–220 тыс ₽, аудитория 40+ с повторными покупками
Таиланд зимой, средний чек около 200 тыс ₽, длинные туры 10–14 ночей
Внутренние туры по России, средний чек 63 тыс ₽, нижний ценовой сегмент с высокой частотой брони
Раннее бронирование летнего сезона 2026 года выросло в 3,5 раза, повышенная комиссия за раннюю продажу
Средний чек 1 500 ₽ • Маржинальность до 40% • Постоянные клиенты 60%
Форматы
1 формата открытия
Адаптируйте бизнес под ваш бюджет и возможности помещения от 15 м²
Монобрендовый офис
Единственный формат по условиям сети: действующее турагентство со стажем от 2 лет переоформляет вывеску, CRM и пул направлений под Натали Турс. Площадь 15–30 м², расчётная выручка по комиссии 300–500 тыс ₽ в месяц по нынешним ставкам рынка. Подходит для городов от 250 тыс жителей с активным платёжеспособным спросом на пакетные туры.
Рейтинг
Независимая оценка франшизы
Оценка по ключевым параметрам бизнеса на основе отзывов 67 действующих франчайзи
0из 100
Средняя франшиза
Рейтинг выше среднего франшиз на рынке
Обновлено
Март 2026
Динамика
+3%
Бизнес-модель
4.5
Понятность схемы работы и инструкций
Обучение
4.8
Качество обучения и поддержки
Маркетинг
4.2
Помощь в привлечении клиентов
Доходность
4.0
Реальные показатели прибыли
Репутация
4.7
Отзывы клиентов и партнеров
Сообщество
4.3
Поддержка от других франчайзи
Методология оценки
Оценки основаны на опросах 67 действующих франчайзи, анализе финансовых показателей и экспертной оценке бизнес-модели за 18 лет работы.
67 франчайзи опрошено
18 лет франчайзинга
Данные верифицированы
Калькулятор
Оцените свои шансы на успех
Персональный прогноз с учетом ваших условий
Ваш опыт в бизнесе
Сколько времени уделяете
Насколько изучили рынок
Население города
Есть кому подсказать
Расположение точки
Уровень конкуренции
Ваш прогноз
Реалистичный
Шанс успеха
78%
Инвестиции
600 000 ₽
Прибыль/мес
429 168 ₽
Окупаемость
4 мес
ROI в год
715%
Выручка/мес2 384 267 ₽
Валовая прибыль (18%)429 168 ₽
Чистая прибыль429 168 ₽
Выход на прибыль
5 мес
Годовая прибыль
4 291 680 ₽
Рекомендации
• Полная вовлечённость — правильный выбор для старта
• Сбалансированный выбор локации
Обратите внимание
• Рекомендуем изучить рынок перед стартом
Ваша прибыльРеалистичный
429 168 ₽/мес
Окупаемость 4 мес • Шанс успеха 78%
Инвестиции
600 000 ₽
Шанс успеха
78%
Рекомендации
• Полная вовлечённость — правильный выбор для старта
• Сбалансированный выбор локации
Факторы риска
• Рекомендуем изучить рынок перед стартом
Аудитория
Ваши будущие клиенты
Целевая аудитория франшизы и их потребности
Портрет клиента
Конечные клиенты агентства это семьи и пары 28–55 лет со средним и средним+ доходом, покупающие пакетный тур 1–2 раза в год. Средний чек по зарубежью в 2026 году 187 тыс ₽, по летним пакетам до 250 тыс ₽, по внутренним направлениям около 63 тыс ₽. Пик продаж приходится на февраль–май под лето и на октябрь–декабрь под зимний отдых и Новый год. Доля повторных клиентов в работающем агентстве около 35–45% от годового потока. Отдельный пласт это аудитория 50+, исторически лояльная бренду Натали Турс по испанскому и итальянскому направлениям, но удерживать её сложнее из-за публичной памяти о крахе 2018 года.
Конкурентные преимущества, которые обеспечат успех вашего бизнеса
Историческая специализация на Испании и Италии давала бренду повышенную глубину контента и контрактных условий в этих странах против универсальных агентов
Повышенная комиссионная ставка по собственным направлениям туроператора давала разрыв 2–4 процентных пункта против работы с чужими операторами
Узнаваемость названия в аудитории 45+ выше, чем у Слетать.ру или Travelata.ru, за счёт длинной рекламной истории 2000–2015 годов
Актуального отличия от рынка в 2026 году у бренда нет: исходный франчайзор ликвидирован, повышенные комиссии под этим брендом не работают, доступ к контрактным отелям утерян
Наши преимущества перед конкурентами
Против Coral Travel с 820 точками и роялти от 6 тыс ₽ в месяц Натали Турс заявляет 0 ₽ роялти, но проигрывает по числу действующих агентств и силе продуктовой поддержки
Против Слетать.ру с 400+ агентствами и средним оборотом 63 млн ₽ в год Натали Турс не имеет публично подтверждённой сети после 2020 года и сравниваемой выручки на точку
Низкий порог входа 600 тыс ₽ против 250–300 тыс ₽ у крупных федеральных сетей даёт небольшое преимущество, но компенсируется отсутствием рабочей маркетинговой машины
Узкий пул направлений с историческим фокусом на Испанию и Италию проигрывает мультибрендовым агрегаторам типа Travelata, которые подбирают тур по 80+ туроператорам
Требования
Что нужно для открытия франшизы
От 15 м² и 600 000 ₽
Требования к партнеру
Действующее турагентство со стажем от 2 лет в туристическом бизнесе
Подтверждённый объём собственных продаж туров Натали Турс в предыдущие сезоны
Собственный офис в проходной локации первого этажа площадью 15–30 м²
Минимум 2 менеджера по продажам с опытом работы в туризме
Готовность перейти на монобрендовую модель и убрать конкурирующие вывески
Требования к помещению
Площадь
от 15 м² до 30 м²
Этаж размещения
1 этаж этаж
Наличие окон
Обязательно
Дополнительные требования:
Отдельный вход с улицы со стеклянной витриной для брендирования
Открытый зал для приёма клиентов и 2 рабочих места менеджеров
Зона ожидания на 2–3 посадочных места
Кондиционер и стабильный интернет от 100 Мбит/с для работы в CRM
Этапы запуска
Запустите бизнес за 2 месяца
Пошаговый план с поддержкой на каждом этапе
1
Отправить заявку через форму на сайте сети с указанием города, опыта и текущего офиса
1-7 день
2
Согласовать с отделом развития соответствие требованиям и историю продаж туров бренда
8-14 день
3
Пройти выездную или дистанционную проверку офиса, команды и юрлица
15-21 день
4
Подписать договор коммерческой концессии и приложение о повышенной комиссии
22-28 день
5
Провести брендирование фасада и зала по корпоративному гайдлайну сети
29-35 день
6
Подключить менеджеров к CRM, поисковику туров и федеральному колл-центру
36-42 день
7
Пройти обучение по продукту и стандартам продаж
43-49 день
8
Запустить локальную рекламную кампанию под открытие и принять первых клиентов
50-56 день
Остались вопросы?
1-7 день
Отправить заявку через форму на сайте сети с указанием города, опыта и текущего офиса
8-14 день
Согласовать с отделом развития соответствие требованиям и историю продаж туров бренда
15-21 день
Пройти выездную или дистанционную проверку офиса, команды и юрлица
22-28 день
Подписать договор коммерческой концессии и приложение о повышенной комиссии
29-35 день
Провести брендирование фасада и зала по корпоративному гайдлайну сети
36-42 день
Подключить менеджеров к CRM, поисковику туров и федеральному колл-центру
43-49 день
Пройти обучение по продукту и стандартам продаж
50-56 день
Запустить локальную рекламную кампанию под открытие и принять первых клиентов
Бесплатно
Остались вопросы?
Получите консультацию эксперта
Партнеры
Работайте с проверенными партнерами
Полная поддержка для стабильной работы вашего бизнеса
Чартерные авиаперевозчики по основным направлениям, обеспечивавшие массовую перевозку в Испанию, Турцию и ОАЭ до 2018 года
Сети отелей в Испании, Италии, на Кипре и в ОАЭ с прямыми контрактными ценами под бренд туроператора
Страховые компании по медицинской страховке туристов и страховке гражданской ответственности туроператора
Эквайринговые банки и платёжные сервисы для приёма карт и рассрочек в офисе и онлайн
Все партнеры проверены временем
Мы работаем только с надежными поставщиками, которые гарантируют качество и своевременные поставки. Специальные условия и скидки для всех франчайзи сети.
Поддержка
Обучение и сопровождение
Полная поддержка на всех этапах развития бизнеса
Базовое обучение по программе сети занимало 5–7 рабочих дней и закрывало работу в CRM, продуктовый блок по основным направлениям и стандарты продаж в офисе. Часть курса проходила дистанционно, разбор сложных кейсов вживую с наставником из управляющей компании. После запуска агентство получало персонального менеджера сети, доступ к федеральному колл-центру 24/7 для перехвата клиентов в нерабочее время и регулярные продуктовые вебинары перед стартом сезонов. По состоянию на 2026 год активность этих сервисов после ликвидации головного юрлица в октябре 2020 года публично не подтверждена, актуальный объём поддержки требует прямой проверки у действующего держателя бренда.
Программа обучения
Комплексное обучение всем аспектам ведения бизнеса
Постоянная поддержка
Техническая поддержка 24/7 и консультации
Маркетинговая поддержка
По исходным условиям сеть закрывала федеральный уровень: видео и наружная реклама в межсезонье, контекст по бренду, тематические партнёрства с авиакомпаниями и онлайн-кампании под старт лета и зимы. Партнёру оставалась локальная активность: контекст по гео, наружка рядом с офисом, рассылки по базе и SMM. Бюджет агентства на маркетинг на старте 40–60 тыс ₽ в месяц, в сезон до 80 тыс ₽. После 2020 года федеральная рекламная активность под оригинальным брендом не фиксируется, локальный трафик партнёр обеспечивает самостоятельно.
24/7 чат
База знаний
Сообщество
Менторство
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Стартовые вложения от 600 000 ₽, рекомендованный бюджет 800 000 ₽ с подушкой безопасности на 2 месяца. Паушальный взнос 0 ₽, роялти 0%. Основные статьи: ремонт и брендирование офиса 150 тыс ₽, мебель и техника 180 тыс ₽, вывеска 60 тыс ₽, стартовый маркетинг 80 тыс ₽, депозит за аренду 56 тыс ₽. Цифры относятся к историческим условиям сети до ликвидации основного юрлица туроператора в октябре 2020 года.
Основное юрлицо ООО Туроператор Натали Турс с ИНН 9705059120 ликвидировано 15 октября 2020 года, банкротство завершено арбитражным судом 18 марта 2021 года. Долг перед кредиторами на момент признания банкротом составил 153,8 млн ₽. Действующих агентств под исходным брендом и подтверждённых партнёрских договоров по состоянию на 2026 год публично не зафиксировано, статус франшизы требует прямой проверки у текущего держателя товарного знака.
Франчайзор прибыль партнёра не заявлял. По типовой модели турагентства с выручкой по комиссии 400 000 ₽ в месяц чистая прибыль выходит около 90 000 ₽ после аренды, ФОТ 2 менеджеров со взносами, маркетинга, налога УСН и эквайринга. Диапазон по реалистичным сценариям от −40 000 ₽ убытка в межсезонье до 110 000 ₽ в пиковые месяцы. Комиссии турагентств в 2026 году сжались до 5–8% от стоимости тура.
По исходным условиям сети право на работу под брендом получают только действующие турагентства со стажем от 2 лет в туристическом бизнесе и подтверждёнными собственными продажами туров Натали Турс в предыдущих сезонах. Партнёру нужен офис первого этажа 15–30 м² в проходной локации, команда минимум из 2 менеджеров и готовность работать монобрендом. Новички и инвесторы без операционного опыта не подходят.
Заявленный срок запуска 2 месяца с момента подписания договора до открытия офиса, окупаемость 7 месяцев. Эти цифры рассчитывались по докризисной комиссионной ставке и работающей сети до 2018 года. По текущим рыночным ставкам комиссий 5–8% и при отсутствии повышенной комиссии от исходного туроператора реальная окупаемость по приближённой модели сдвигается на 10–14 месяцев, а в первые месяцы возможен операционный убыток.
Главный риск это отсутствие действующего юрлица туроператора, с которым подписывается договор франчайзинга, и публичный репутационный фон после массовой отмены туров летом 2018 года. Сеть, заявленные 90 франчайзинговых и 20 собственных точек, относится к периоду до банкротства и в 2026 году публично не подтверждена. Финансовых заявлений франчайзора нет, кейсов партнёров после 2020 года в открытом доступе тоже.