Розничный магазин товаров для реабилитации и медтехники под маркой Доброта.ру. Сеть с 2001 года, франшиза с 2013-го, около 26 действующих точек по России. Старт от 490 000 ₽, паушалка 150 000 ₽, сервисный сбор 15 000 ₽ в месяц, роялти 0%.
Партнёр открывает розничный магазин под вывеской Доброта.ру и торгует товарами для реабилитации, ортопедией, домашней медтехникой и средствами ухода за пожилыми и инвалидами. Закупка идёт централизованно через головную компанию по фиксированным закупочным ценам, ассортимент свыше 7 500 позиций уже подобран. Партнёр отвечает за помещение, продавцов, локальную рекламу и кассовое обслуживание. Доход складывается из розничной наценки на товар, заявленная маржа сети 50–60%, в реальности валовая прибыль ближе к 35–40%. Платежи франчайзору ограничены паушалкой и фиксированным сервисным сбором 15 000 ₽ в месяц.
Как работает франшиза
Партнёр открывает розничный магазин под вывеской Доброта.ру и торгует товарами для реабилитации, ортопедией, домашней медтехникой и средствами ухода за пожилыми и инвалидами. Закупка идёт централизованно через головную компанию по фиксированным закупочным ценам, ассортимент свыше 7 500 позиций уже подобран. Партнёр отвечает за помещение, продавцов, локальную рекламу и кассовое обслуживание. Доход складывается из розничной наценки на товар, заявленная маржа сети 50–60%, в реальности валовая прибыль ближе к 35–40%. Платежи франчайзору ограничены паушалкой и фиксированным сервисным сбором 15 000 ₽ в месяц.
Основана в 2001 году
Франчайзинг с 2013 года, открыто франшиз и собственных точек
География размещения
Города с населением от 100 000 человек, в малых городах оборот не выходит на окупаемость
Радиус 300–500 метров от поликлиники, больницы, аптеки или реабилитационного центра
Спальные районы с долей жителей старше 55 лет от 25%, центральные улицы менее выгодны из-за арендной ставки
Первая линия домов с витриной и наружной вывеской, торговые центры подходят только для формата Классик
Возможность подъезда на коляске и парковки минимум на 2 машины рядом
Города с населением от 100 000 человек, в малых городах оборот не выходит на окупаемость
Радиус 300–500 метров от поликлиники, больницы, аптеки или реабилитационного центра
Спальные районы с долей жителей старше 55 лет от 25%, центральные улицы менее выгодны из-за арендной ставки
Первая линия домов с витриной и наружной вывеской, торговые центры подходят только для формата Классик
Возможность подъезда на коляске и парковки минимум на 2 машины рядом
Планы развития
Сеть заявляет рост за счёт регионов-миллионников и городов-спутников Москвы, точечные открытия в Сибири и на юге России
Почему мы — надежный партнер
Сеть работает с 2001 года, франшиза запущена в 2013-м. За 25 лет на рынке собраны 26 действующих точек в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Уфе, Ростове-на-Дону, Сочи и других городах. Это редкий случай в медрозинце, где большинство брендов младше пяти лет.
Социальная позиционировка даёт нефинансовый плюс. Точки официально работают с медучреждениями, реабилитационными центрами и соцслужбами, могут участвовать в программах с компенсацией расходов от ФСС на технические средства реабилитации, это отдельный канал выручки помимо рознице.
Ассортимент закреплён за головным закупщиком, партнёру не нужно искать поставщиков и торговаться о ценах. На старте магазин получает наполненный товаром склад на 7 500 позиций, включая трудно доступные позиции по ортопедии и расходникам для стом.
Бренд устоял в кризис 2022–2024 годов, когда часть мелких сетей медтоваров закрылась из-за валютных скачков и проблем с импортом. Это косвенный показатель устойчивости логистики и работы с производителями.
Реальные результаты партнеров
Москва, спальный район ЮЗАО, формат Мини, открытие 2024 год. Вложения 540 000 ₽, выход на выручку 1,1 млн ₽ к 5-му месяцу, чистая прибыль 70 000–90 000 ₽, окупаемость около 8 месяцев.
Краснодар, рядом с поликлиникой, формат Компакт, открытие 2023 год. Вложения 950 000 ₽, выручка 1,4 млн ₽, чистая прибыль 95 000 ₽ в месяц, окупаемость 10 месяцев.
Уфа, торговая улица в центре, формат Классик, открытие 2022 год. Вложения 2,1 млн ₽, выручка 2,3 млн ₽, чистая прибыль 160 000 ₽, окупаемость 13 месяцев.
Ростов-на-Дону, рядом с реабилитационным центром, формат Мини, открытие 2024 год. Вложения 510 000 ₽, выручка 780 000 ₽, чистая прибыль 35 000 ₽, окупаемость 14 месяцев из-за слабого трафика.
Отзывы
Отзывы франчайзи
Реальный опыт владельцев бизнеса
Отзывы доступны по запросу
Действующие франчайзи редко пишут открыто, опасаясь испортить отношения с управляющей компанией. Мы собираем честные отзывы в закрытом формате.
Финансы
Сколько нужно вложить и сколько заработаете
Детальный расчет инвестиций с окупаемостью за 6 месяцев
Стартовый закуп товара со склада франчайзора140 000
Ремонт и брендирование помещения 40 кв.м50 000
Вывеска наружная и навигация в зале25 000
Регистрация ИП или ООО, открытие расчётного счёта, онлайн-касса15 000
Подушка безопасности на первые два месяца аренды и ФОТ100 000
Локальный маркетинг на запуск точки30 000
Итого необходимо620 000 ₽
Ежемесячная прибыль
Выручка+850 000 ₽
Закупка товара у головной компании (60% выручки)-510 000
Аренда помещения 40 кв.м, региональный город или спальный район-55 000
ФОТ двух продавцов с взносами 30%-130 000
Локальный маркетинг и листовки-20 000
Сервисный сбор франчайзору-15 000
УСН 6% от выручки-51 000
Эквайринг 2%-17 000
Коммунальные платежи и связь-12 000
Чистая прибыль40 000 ₽
Что дает франшиза
Право работы под брендом Доброта.ру с региональной защитой территории
Готовый ассортиментный план на 7 500 позиций под формат точки
Стартовая партия товара со склада головной компании по закупочным ценам
Дизайн-проект торгового зала с расстановкой стеллажей и навигацией под площадь
Подключение к корпоративной 1С с автоматическим обновлением цен и остатков
Карточка точки на федеральном сайте Доброта.ру с приёмом онлайн-заявок
Обучение собственника и продавцов в очном или дистанционном формате
Сопровождение куратора первые 3 месяца после открытия
Доброта.ру
Знакомые мысли?
1 491Отговорили от открытия
283Помогли запустить
Ассортимент
На чем вы будете зарабатывать
Проверенный ассортимент с высокой маржинальностью — до 40 000 ₽/мес
Инвалидные кресла-коляски от 9 000 до 80 000 ₽, маржа высокая, чек большой, продажи редкие
Ортопедические корсеты, бандажи и стельки от 1 200 до 6 000 ₽, ежедневный поток покупателей
Ходунки, трости, костыли от 1 800 до 12 000 ₽, базовая категория с регулярным спросом
Средства ухода за лежачими больными: пелёнки, подгузники, антипролежневые матрасы от 600 до 15 000 ₽
Тонометры, глюкометры, ингаляторы от 1 500 до 8 000 ₽, частые повторные продажи расходников
Компрессионный трикотаж и противоварикозные изделия от 2 500 до 9 000 ₽
Средний чек 1 500 ₽ • Маржинальность до 40% • Постоянные клиенты 60%
Форматы
3 формата открытия
Адаптируйте бизнес под ваш бюджет и возможности помещения от 20 м²
Доброта Мини
Помещение от 20 до 50 кв.м, минимальный ассортимент под базовые категории: ортопедия, расходники, средства ухода. Старт от 490 000 ₽, выход на оборот 700 000–1 000 000 ₽ в месяц. Подходит для городов от 100 000 жителей и спальных районов мегаполисов с поликлиникой в 5 минутах ходьбы.
Доброта Компакт
Помещение 50–80 кв.м, средний ассортимент с медтехникой и инвалидными колясками базовых моделей. Инвестиции около 900 000 ₽, целевой оборот 1,2–1,5 млн ₽ в месяц. Формат для региональных столиц и районов с высоким потоком пожилых жителей.
Доброта Классик
Помещение 80–150 кв.м, полная линейка включая реабилитационное оборудование, подъёмники и функциональные кровати. Инвестиции 1,9 млн ₽, оборот от 2 млн ₽ в месяц. Для крупных городов с населением от 500 000, размещение рядом с медицинскими кластерами.
Рейтинг
Независимая оценка франшизы
Оценка по ключевым параметрам бизнеса на основе отзывов 67 действующих франчайзи
0из 100
Средняя франшиза
Рейтинг выше среднего франшиз на рынке
Обновлено
Март 2026
Динамика
+3%
Бизнес-модель
4.5
Понятность схемы работы и инструкций
Обучение
4.8
Качество обучения и поддержки
Маркетинг
4.2
Помощь в привлечении клиентов
Доходность
4.0
Реальные показатели прибыли
Репутация
4.7
Отзывы клиентов и партнеров
Сообщество
4.3
Поддержка от других франчайзи
Методология оценки
Оценки основаны на опросах 67 действующих франчайзи, анализе финансовых показателей и экспертной оценке бизнес-модели за 13 лет работы.
67 франчайзи опрошено
13 лет франчайзинга
Данные верифицированы
Калькулятор
Оцените свои шансы на успех
Персональный прогноз с учетом ваших условий
Ваш опыт в бизнесе
Сколько времени уделяете
Насколько изучили рынок
Население города
Есть кому подсказать
Расположение точки
Уровень конкуренции
Ваш прогноз
Реалистичный
Шанс успеха
78%
Инвестиции
490 000 ₽
Прибыль/мес
183 929 ₽
Окупаемость
5 мес
ROI в год
375%
Выручка/мес1 021 829 ₽
Валовая прибыль (18%)183 929 ₽
Чистая прибыль183 929 ₽
Выход на прибыль
5 мес
Годовая прибыль
1 839 290 ₽
Рекомендации
• Полная вовлечённость — правильный выбор для старта
• Сбалансированный выбор локации
Обратите внимание
• Рекомендуем изучить рынок перед стартом
Ваша прибыльРеалистичный
183 929 ₽/мес
Окупаемость 5 мес • Шанс успеха 78%
Инвестиции
490 000 ₽
Шанс успеха
78%
Рекомендации
• Полная вовлечённость — правильный выбор для старта
• Сбалансированный выбор локации
Факторы риска
• Рекомендуем изучить рынок перед стартом
Аудитория
Ваши будущие клиенты
Целевая аудитория франшизы и их потребности
Портрет клиента
Конечные клиенты магазинов Доброта.ру это люди старше 50 лет, инвалиды первой и второй групп, родственники, ухаживающие за лежачими больными, и пациенты после операций или травм. Демографически ядро это женщины 45–65 лет, которые покупают для родителей или себя. Средний чек в розничной точке формата Мини от 1 800 до 3 500 ₽, на ортопедию и сложную технику от 12 000 до 80 000 ₽. Частота повторных покупок по расходникам и средствам ухода 1–2 раза в месяц, по технике один раз в 2–5 лет. Сезонность слабая, осенне-весенний рост спроса на травматологию и ортопедию даёт прибавку 10–15% к среднему месяцу. Дополнительный поток клиентов формируют врачи реабилитологи и ЛФК-кабинеты, которые направляют пациентов в магазин по рекомендации.
Конкурентные преимущества, которые обеспечат успех вашего бизнеса
Сеть с 25-летним стажем работает в нише, где основные конкуренты появились после 2018 года. Аналогов сопоставимого возраста и широты ассортимента на федеральном уровне нет.
Заявленное роялти 0% и сервисный сбор 15 000 ₽ в месяц прозрачнее модели большинства розничных франшиз, где роялти 4–7% от выручки уходит в карман сети.
Полное снабжение со склада франчайзора закрывает 100% ассортимента. Партнёру не нужно ездить по выставкам и согласовывать прямые контракты с производителями ортопедии и медтехники.
Возможность работать с госпрограммами для инвалидов через компенсацию ФСС добавляет канал выручки, которого нет у обычных магазинов косметики и БАДов.
Наши преимущества перед конкурентами
Против отдельных аптек: у Доброты ширина ассортимента по реабилитации и средствам ухода больше в 3–5 раз. Аптека держит ограниченную полку с ортопедией, магазин Доброты работает как специализированный салон.
Против Ортеки и схожих франшиз: ниже порог входа в формат Мини, 490 000 ₽ против 1,5–2,5 млн у конкурентов с похожим ассортиментом. Сервисный сбор фиксированный, не процент.
Против локальных независимых магазинов: централизованное снабжение, узнаваемая вывеска, готовый сайт с региональной выдачей и онлайн-заказ из своей точки. Самостоятельный магазин этого не получит без отдельных затрат на IT и логистику.
Против маркетплейсов: офлайн-точка закрывает запрос на консультацию по ортопедии, примерку корсетов и ходунков, помощь с подбором инвалидной коляски под рост и вес. В онлайне это плохо работает.
Требования
Что нужно для открытия франшизы
От 20 м² и 490 000 ₽
Требования к партнеру
Стартовый капитал от 490 000 ₽ для формата Мини, для Компакт и Классик от 900 000 ₽ и 1 900 000 ₽
Готовность вести бизнес лично или нанять управляющего на полную занятость, удалённое управление через куратора не предусмотрено
Регистрация ИП или ООО до подписания договора, опыт в рознице или медицине желателен но не обязателен
Помещение в собственности или с долгосрочным договором аренды от 11 месяцев в согласованной с франчайзором локации
Готовность работать в социально ориентированном сегменте, общаться с пожилыми и маломобильными клиентами требует терпения
Требования к помещению
Площадь
от 20 м² до 150 м²
Этаж размещения
1 этаж этаж
Наличие окон
Обязательно
Дополнительные требования:
Первая линия домов или встройка в проходимое здание
Близость к поликлинике, больнице, аптеке или реабилитационному центру
Отдельный вход с улицы, возможность разместить наружную вывеску
Пандус или возможность его установки для маломобильных клиентов
Парковка рядом для разгрузки крупногабаритных товаров и подъезда клиентов на колясках
Этапы запуска
Запустите бизнес за 2 месяца
Пошаговый план с поддержкой на каждом этапе
1
Подать заявку через сайт сети или связаться напрямую с отделом франчайзинга, заполнить анкету по городу и формату
1-7 день
2
Согласовать территорию и формат точки на онлайн-встрече с менеджером по развитию
8-14 день
3
Подписать договор коммерческой концессии, оплатить паушальный взнос 150 000 ₽
15-21 день
4
Найти и согласовать помещение по чек-листу франчайзора, заключить договор аренды от 11 месяцев
22-28 день
5
Получить дизайн-проект и провести ремонт по брендбуку, заказать оборудование и вывеску
29-35 день
6
Пройти обучение собственника и продавцов: товароведение, скрипты продаж, работа в 1С
36-42 день
7
Принять стартовый товар со склада головной компании, выставить ассортимент в зале
43-49 день
8
Запустить локальную рекламу за 7–10 дней до открытия, провести открытие точки с куратором
50-56 день
Остались вопросы?
1-7 день
Подать заявку через сайт сети или связаться напрямую с отделом франчайзинга, заполнить анкету по городу и формату
8-14 день
Согласовать территорию и формат точки на онлайн-встрече с менеджером по развитию
15-21 день
Подписать договор коммерческой концессии, оплатить паушальный взнос 150 000 ₽
22-28 день
Найти и согласовать помещение по чек-листу франчайзора, заключить договор аренды от 11 месяцев
29-35 день
Получить дизайн-проект и провести ремонт по брендбуку, заказать оборудование и вывеску
36-42 день
Пройти обучение собственника и продавцов: товароведение, скрипты продаж, работа в 1С
43-49 день
Принять стартовый товар со склада головной компании, выставить ассортимент в зале
50-56 день
Запустить локальную рекламу за 7–10 дней до открытия, провести открытие точки с куратором
Бесплатно
Остались вопросы?
Получите консультацию эксперта
Партнеры
Работайте с проверенными партнерами
Полная поддержка для стабильной работы вашего бизнеса
Производители ортопедии и протезно-ортопедических изделий из России и Беларуси, прямые контракты на стороне головной компании
Импортёры медтехники и расходников по параллельному импорту, в том числе тонометров, глюкометров, ингаляторов
Фонды и центры реабилитации, поликлиники в радиусе 500 метров от точки как канал направленного трафика
Соцслужбы и региональные отделения ФСС по программам компенсации технических средств реабилитации
Все партнеры проверены временем
Мы работаем только с надежными поставщиками, которые гарантируют качество и своевременные поставки. Специальные условия и скидки для всех франчайзи сети.
Поддержка
Обучение и сопровождение
Полная поддержка на всех этапах развития бизнеса
Очное обучение собственника и продавцов проходит 5 рабочих дней в офисе франчайзора в Москве или дистанционно через корпоративный портал. Базовый блок включает товароведение по семи группам ассортимента, особенности подбора ортопедии по росту и весу, скрипты продаж дорогих позиций вроде кресел-колясок и подъёмников. Отдельный модуль по работе в 1С: приёмка, инвентаризация, отчёты, заказы со склада. Постподдержка идёт через закреплённого куратора первые 3 месяца, дальше через сервисный отдел по запросу. Обновления ассортимента, изменения цен, новые рекламные акции приходят раз в две недели в корпоративный чат и через 1С. Юридическое сопровождение договора аренды и кадровых вопросов в пакет не входит.
Программа обучения
Комплексное обучение всем аспектам ведения бизнеса
Постоянная поддержка
Техническая поддержка 24/7 и консультации
Маркетинговая поддержка
Федеральный сайт сети с региональной выдачей по запросам типа «купить ходунки в Краснодаре» приводит лиды в локальную точку с самовывозом и доставкой. Колл-центр работает по московскому номеру и переадресации, в регионах отдача ниже. Партнёр получает шаблоны полиграфии, макеты листовок и постов для соцсетей, наружной рекламы. Контекстная и таргетированная реклама не настраивается централизованно, бюджет и подрядчиков партнёр берёт на себя, рекомендуется 20 000–30 000 ₽ в месяц. SEO ведётся головной компанией по федеральному домену.
24/7 чат
База знаний
Сообщество
Менторство
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Минимальный порог для формата Мини 490 000 ₽, включая паушальный взнос 150 000 ₽. Формат Компакт стоит около 900 000 ₽, Классик 1 900 000 ₽. Дополнительно закладывайте подушку безопасности 100 000–200 000 ₽ на первые два месяца аренды и зарплат. Реальные стартовые расходы с учётом ремонта и локального маркетинга для Мини ближе к 650 000–700 000 ₽.
Франчайзор заявляет окупаемость 6 месяцев и чистую прибыль до 170 000 ₽ в месяц для крупных форматов. По независимой оценке формат Мини при выручке 700 000–900 000 ₽ даёт чистыми 25 000–75 000 ₽ в месяц, реальная окупаемость 10–14 месяцев. Цифры выходят на максимум при размещении рядом с поликлиникой и при активной работе с госпрограммами ФСС.
Главные риски это закупка только через головную компанию по фиксированным ценам, фиксированный сервисный сбор 15 000 ₽ в любую погоду и федеральная реклама с акцентом на Москву. В регионах партнёр сам тянет таргет и контекст. Юрлицо франчайзера в открытых реестрах однозначно не идентифицируется, проверять реквизиты получателя паушалки нужно отдельно перед подписанием договора.
По данным сети на 2026 год работает около 26 салонов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Уфе, Сочи, Ставрополе, Стерлитамаке, Иваново, Нижневартовске и других городах. Точное распределение между собственными точками и франшизными не раскрывается публично. Сеть присутствует на рынке с 2001 года, франшизу продаёт с 2013 года.
Минимум 20 кв.м для формата Мини, до 150 кв.м для Классик. Первый этаж с отдельным входом и витриной, наружная вывеска, желательно пандус для маломобильных клиентов. Локация выбирается в радиусе 300–500 метров от поликлиники, больницы, аптеки или реабилитационного центра. Торговые центры подходят только для крупных форматов, основной формат работает по принципу районного магазина.
Роялти как процент от выручки 0%. Вместо него фиксированный сервисный сбор 15 000 ₽ в месяц независимо от оборота точки. При выручке 1 млн ₽ это 1,5% от оборота, что ниже среднего по рынку розничных франшиз 4–7%. При просадке оборота до 400 000 ₽ доля сбора в выручке вырастает почти до 4%, что становится заметной нагрузкой.