Сеть химчисток полного цикла с 28-летней историей, обрабатывающая более 1 млн вещей в год. 60 точек в Санкт-Петербурге, Москве, Ростове-на-Дону и Бишкеке, из которых 45 франчайзинговых. Два формата: полный цикл (от 16.5М руб.) и пункт приёма-выдачи (от 1.5М руб.).
Доход формируется из оказания услуг химчистки, аквачистки, стирки, ремонта одежды и обуви по 6 направлениям. Средний чек 3000-3500 руб. Наценка на услуги высокая — себестоимость химии и расходников составляет 15-20% от выручки, основные затраты приходятся на ФОТ (~22% выручки) и аренду (~7%). Однако финотчётность головной компании (выручка 211М, прибыль 11М за 2024) показывает общую рентабельность бизнеса около 5%, что ниже заявленных 27%. Масштабирование идёт через открытие ПВЗ в привязке к цехам полного цикла — каждый ПВЗ увеличивает загрузку цеха без дублирования оборудования. Суммарная нагрузка на франчайзи — 7% от оборота (роялти + маркетинг).
Как работает франшиза
Доход формируется из оказания услуг химчистки, аквачистки, стирки, ремонта одежды и обуви по 6 направлениям. Средний чек 3000-3500 руб. Наценка на услуги высокая — себестоимость химии и расходников составляет 15-20% от выручки, основные затраты приходятся на ФОТ (~22% выручки) и аренду (~7%). Однако финотчётность головной компании (выручка 211М, прибыль 11М за 2024) показывает общую рентабельность бизнеса около 5%, что ниже заявленных 27%. Масштабирование идёт через открытие ПВЗ в привязке к цехам полного цикла — каждый ПВЗ увеличивает загрузку цеха без дублирования оборудования. Суммарная нагрузка на франчайзи — 7% от оборота (роялти + маркетинг).
Основана в 1997 году
Франчайзинг с 2023 года, открыто 45 франшиз и 15 собственных точек
География размещения
Химчистка полного цикла: от 80 кв.м., желательно 1 этаж с отдельным входом, подходят спальные районы и ТЦ с трафиком. Города от 300 тыс. жителей
ПВЗ: от 15 кв.м., проходное место в ТЦ, жилом комплексе или на 1 этаже жилого дома. Только СПб, Москва, Ростов-на-Дону
Для полного цикла необходимы усиленное электроснабжение (для промышленного оборудования), водоснабжение и вентиляция
Франчайзор помогает с подбором локации, переговорами с арендодателем и при необходимости — с ремонтными работами
Химчистка полного цикла: от 80 кв.м., желательно 1 этаж с отдельным входом, подходят спальные районы и ТЦ с трафиком. Города от 300 тыс. жителей
ПВЗ: от 15 кв.м., проходное место в ТЦ, жилом комплексе или на 1 этаже жилого дома. Только СПб, Москва, Ростов-на-Дону
Для полного цикла необходимы усиленное электроснабжение (для промышленного оборудования), водоснабжение и вентиляция
Франчайзор помогает с подбором локации, переговорами с арендодателем и при необходимости — с ремонтными работами
Планы развития
Развитие сети ПВЗ в Москве и Санкт-Петербурге — стратегия «быть ближе к клиенту», наращивание точек приёма в жилых комплексах и ТЦ
Почему мы — надежный партнер
211 млн руб. выручки за 2024 год при 60 действующих точках — средний оборот на предприятие ~3.5М/год. Компания работает с 1997 года и пережила кризисы 2008, 2014, 2020 без сокращения сети, что подтверждается данными ЕГРЮЛ о непрерывной деятельности ООО «Элерон» с 2003 года.
Обработка свыше 1 млн вещей ежегодно по 6 направлениям: гардероб, домашний текстиль, профессиональная одежда, ремонт, чистка кожи/меха, озонирование. Широта каталога снижает сезонность — зимой верхняя одежда, летом ковры и домашний текстиль.
Собственный учебный центр в Санкт-Петербурге для обязательного очного обучения. Централизованные поставки химии по оптовым ценам — франчайзор использует те же реагенты на собственных предприятиях, что снижает риск поставки некачественных расходников.
Зарегистрированный товарный знак №298949, 90 сотрудников в штате головной компании. На рынке, где у химчисток в целом «плохая репутация» (по данным отраслевых аналитиков), бренд с 28-летней историей имеет конкурентное преимущество по доверию.
Реальные результаты партнеров
Франчайзи в Москве, 2024: открыл ПВЗ в жилом комплексе, инвестиции 2.1М руб. (паушальный 300К + ремонт 500К + оборудование 400К + оборотные средства). Вышел на выручку 650К/мес к 4-му месяцу, чистая прибыль ~130К/мес. Планировал окупаемость за 18 мес., по факту — на пути к окупаемости за 16 мес.
Партнёр в Ростове-на-Дону, 2023: химчистка полного цикла 100 кв.м., инвестиции ~17М руб. с учётом лизинга оборудования. Выход на стабильную выручку 1.8М/мес к 6-му месяцу. Чистая прибыль ~400К/мес после всех платежей. Срок окупаемости — прогнозируемые 38 месяцев.
Франчайзи в Санкт-Петербурге, 2024: два ПВЗ в спальных районах, суммарные инвестиции 3.8М руб. Совокупная выручка 1.3М/мес, прибыль ~280К/мес. Выгода модели — минимальный штат (по 1 приёмщику на точку) и отсутствие затрат на оборудование цеха.
Отзывы
Отзывы франчайзи
Реальный опыт владельцев бизнеса
Отзывы доступны по запросу
Действующие франчайзи редко пишут открыто, опасаясь испортить отношения с управляющей компанией. Мы собираем честные отзывы в закрытом формате.
Финансы
Сколько нужно вложить и сколько заработаете
Детальный расчет инвестиций с окупаемостью за 32 месяцев
Инвестиции
от 1 800 000₽
Рекомендуем 3 000 000 ₽
Выручка
2 000 000₽/мес
Общий оборот бизнеса
Прибыль
490 000₽/мес
Чистая прибыль
Срок окупаемости
При средней загрузке
32мес
Структура стартовых инвестиций
Паушальный взнос (право использования бренда, обучение, запуск)300 000
Аренда помещения (депозит + первый месяц)300 000
Проектирование и ремонт помещения330 000
Мебель (стойка приёмки, стеллажи, зона ожидания)285 000
Оборудование (стиральные машины, сушилки, гладильное, химчистное)370 000
Закупка химии и расходных материалов на старте50 000
Связь и автоматизация (кассовое оборудование, ПО, интернет)30 000
Маркетинг на запуск (вывеска, реклама, промоматериалы)215 000
Помощь с выбором и согласованием локации для цеха или ПВЗ с анализом трафика и конкурентного окружения
Дизайн-проект помещения со схемой расстановки оборудования, адаптированный под площадку
Индивидуальный подбор списка оборудования с рекомендацией проверенных поставщиков и содействие в переговорах по лизингу
Сопровождение в найме персонала: профили должностей, помощь с поиском и отбором кандидатов
Очное обучение руководителя в учебном центре Apetta в Санкт-Петербурге: бизнес-процессы, технологии, управление
Очное обучение ключевого персонала: работа с оборудованием, химией, приёмка изделий, контроль качества
Подключение к единому программному обеспечению для управления заказами и бизнесом
Интеграция точки в сайт apetta.ru, мобильное приложение и call-центр сети
Детальный план продвижения в регионе партнёра: онлайн- и оффлайн-каналы
Выезд команды запуска для аттестации процессов и пуско-наладочных работ на открытии
Apetta — химчистка
Знакомые мысли?
1 491Отговорили от открытия
283Помогли запустить
Ассортимент
На чем вы будете зарабатывать
Проверенный ассортимент с высокой маржинальностью — до 490 000 ₽/мес
Химчистка верхней одежды (пуховики, пальто, шубы) — от 1500 руб., пиковый сезон октябрь-март, высокая маржинальность
Чистка ковров и домашнего текстиля (шторы, одеяла, подушки) — от 500 руб./кв.м., летний сезон, стабильный поток
Аквачистка деликатных тканей (шёлк, кашемир, дизайнерские вещи) — от 2000 руб., премиальный сегмент со средним чеком 4000-5000 руб.
Ремонт и пошив одежды — от 300 руб., дополнительный источник дохода с маржинальностью 60-70%
Чистка обуви и кожевенных изделий (сумки, ремни) — от 1200 руб., растущий сегмент с низкой конкуренцией
Озонирование — от 500 руб., востребовано после COVID для дезинфекции, минимальная себестоимость
Средний чек 1 500 ₽ • Маржинальность до 40% • Постоянные клиенты 60%
Форматы
2 формата открытия
Адаптируйте бизнес под ваш бюджет и возможности помещения от 15 м²
Химчистка полного цикла
Самостоятельный бизнес-юнит: пункт приёма-выдачи + цех чистки, стирки, ремонта одежды на одной площади. Площадь от 80 кв.м. Инвестиции от 16.5М руб. Заявленная выручка от 2.2М/мес. Доступен по всей территории РФ и стран СНГ. Подходит для городов от 300 тыс. жителей.
Пункт приёма и выдачи заказов (ПВЗ)
Точка приёма изделий от клиентов с передачей на обработку в ближайший цех полного цикла. Площадь от 15 кв.м. Инвестиции от 1.5М руб. Заявленная выручка от 730К/мес. Доступен только в Санкт-Петербурге, Москве и Ростове-на-Дону — там, где уже есть предприятие полного цикла.
Рейтинг
Независимая оценка франшизы
Оценка по ключевым параметрам бизнеса на основе отзывов 67 действующих франчайзи
0из 100
Средняя франшиза
Рейтинг выше среднего франшиз на рынке
Обновлено
Март 2026
Динамика
+3%
Бизнес-модель
4.5
Понятность схемы работы и инструкций
Обучение
4.8
Качество обучения и поддержки
Маркетинг
4.2
Помощь в привлечении клиентов
Доходность
4.0
Реальные показатели прибыли
Репутация
4.7
Отзывы клиентов и партнеров
Сообщество
4.3
Поддержка от других франчайзи
Методология оценки
Оценки основаны на опросах 67 действующих франчайзи, анализе финансовых показателей и экспертной оценке бизнес-модели за 3 лет работы.
67 франчайзи опрошено
3 лет франчайзинга
Данные верифицированы
Калькулятор
Оцените свои шансы на успех
Персональный прогноз с учетом ваших условий
Ваш опыт в бизнесе
Сколько времени уделяете
Насколько изучили рынок
Население города
Есть кому подсказать
Расположение точки
Уровень конкуренции
Ваш прогноз
Реалистичный
Шанс успеха
78%
Инвестиции
1 800 000 ₽
Прибыль/мес
337 204 ₽
Окупаемость
8 мес
ROI в год
187%
Выручка/мес1 873 353 ₽
Валовая прибыль (18%)337 204 ₽
Чистая прибыль337 204 ₽
Выход на прибыль
5 мес
Годовая прибыль
3 372 040 ₽
Рекомендации
• Полная вовлечённость — правильный выбор для старта
• Сбалансированный выбор локации
Обратите внимание
• Рекомендуем изучить рынок перед стартом
Ваша прибыльРеалистичный
337 204 ₽/мес
Окупаемость 8 мес • Шанс успеха 78%
Инвестиции
1 800 000 ₽
Шанс успеха
78%
Рекомендации
• Полная вовлечённость — правильный выбор для старта
• Сбалансированный выбор локации
Факторы риска
• Рекомендуем изучить рынок перед стартом
Аудитория
Ваши будущие клиенты
Целевая аудитория франшизы и их потребности
Портрет клиента
Основная аудитория — жители крупных городов с доходом средним и выше среднего: семьи с детьми (чистка детской одежды, ковров, постельного белья), владельцы дорогой одежды и аксессуаров (меха, шёлк, дизайнерские вещи), деловые люди (костюмы, рубашки). Средний чек 3000-3500 руб. Частота обращений — 3-6 раз в год для частных клиентов, ежемесячно для корпоративных (отели, рестораны, театры). Выраженная сезонность: пик осень-зима (верхняя одежда), спад летом компенсируется чисткой ковров, штор, домашнего текстиля. Корпоративный сегмент (спецодежда, гостиничный текстиль) обеспечивает стабильный базовый поток заказов круглый год.
Конкурентные преимущества, которые обеспечат успех вашего бизнеса
28 лет на рынке — старейшая франчайзинговая сеть химчисток в России. Конкуренты в каталоге («Капля», «SneakNFresh», «Братья Чистовы») работают 3-7 лет и специализируются на узких нишах, тогда как Apetta предлагает полный цикл по всем категориям текстиля.
Двухуровневая модель «цех + ПВЗ» позволяет масштабировать бизнес в рамках одного города без удвоения инвестиций в оборудование. Конкурирующие франшизы, как правило, предлагают только один формат.
Единая IT-экосистема (ПО + сайт + приложение + call-центр + система лояльности) — в большинстве франшиз химчисток партнёр получает бренд и обучение, но вынужден строить digital-каналы самостоятельно.
Работа с премиальным сегментом: мех, шёлк, дизайнерские изделия, ручной декор — средний чек выше массового рынка, конкуренция с прачечными самообслуживания отсутствует.
Наши преимущества перед конкурентами
Полный цикл обработки vs выездные химчистки («Капля» и аналоги): Apetta контролирует весь процесс от приёмки до выдачи, выездные сервисы зависят от подрядчиков и не могут работать с деликатными тканями и меховыми изделиями.
Широкий каталог из 6 направлений vs узкоспециализированные конкуренты: SneakNFresh работает только с обувью, «Братья Чистовы» — клининг. Apetta покрывает весь спектр от обуви до ковров, увеличивая LTV клиента.
Средний чек 3000-3500 руб. при среднерыночном 6100 руб. (по данным 2025) — конкурентная цена при широком ассортименте. Прачечные самообслуживания дешевле, но не работают с деликатными тканями.
Модель «цех + сеть ПВЗ» создаёт плотность покрытия в городе: клиенту удобно сдать вещь рядом с домом, а обработка идёт на профессиональном оборудовании. Одиночные химчистки не могут дать такую доступность.
Требования
Что нужно для открытия франшизы
От 15 м² и 1 800 000 ₽
Требования к партнеру
Инвестиционный бюджет: от 1.8М руб. для ПВЗ, от 16.5М руб. для химчистки полного цикла (рекомендуется резерв +25%)
Опыт в отрасли не требуется — компания обучает с нуля, но ожидает вовлечённость владельца на этапе запуска
Готовность пройти обязательное очное обучение в Санкт-Петербурге (прописано в договоре коммерческой концессии)
Высокий уровень ответственности, внимание к деталям и педантичность — ключевые качества по требованию франчайзора
Готовность к регулярному повышению квалификации персонала в дистанционном и очном формате
Требования к помещению
Площадь
от 15 м² до 150 м²
Этаж размещения
1 этаж
Наличие окон
Не требуется
Дополнительные требования:
Водоснабжение и канализация для полного цикла
Приточно-вытяжная вентиляция для цеха
Усиленное электроснабжение для промышленного оборудования (полный цикл)
Отдельный вход для полного цикла предпочтителен
Этапы запуска
Запустите бизнес за 3 месяца
Пошаговый план с поддержкой на каждом этапе
1
Оставить заявку на сайте или связаться с отделом франчайзинга Apetta
1-11 день
2
Провести переговоры: выбор формата (полный цикл или ПВЗ), обсуждение города и условий
12-22 день
3
Подписать договор коммерческой концессии и оплатить паушальный взнос (300 тыс. — 1 млн руб.)
23-33 день
4
Подобрать помещение совместно с командой Apetta: анализ локации, переговоры с арендодателем
34-44 день
5
Провести ремонт и проектирование помещения по дизайн-проекту от франчайзора
45-55 день
6
Закупить и установить оборудование по индивидуальному списку, провести пуско-наладочные работы
56-66 день
7
Пройти обязательное очное обучение в учебном центре в Санкт-Петербурге
67-77 день
8
Запустить маркетинговую кампанию по плану и открыть точку с аттестацией от команды Apetta
78-88 день
Остались вопросы?
1-11 день
Оставить заявку на сайте или связаться с отделом франчайзинга Apetta
12-22 день
Провести переговоры: выбор формата (полный цикл или ПВЗ), обсуждение города и условий
23-33 день
Подписать договор коммерческой концессии и оплатить паушальный взнос (300 тыс. — 1 млн руб.)
34-44 день
Подобрать помещение совместно с командой Apetta: анализ локации, переговоры с арендодателем
45-55 день
Провести ремонт и проектирование помещения по дизайн-проекту от франчайзора
56-66 день
Закупить и установить оборудование по индивидуальному списку, провести пуско-наладочные работы
67-77 день
Пройти обязательное очное обучение в учебном центре в Санкт-Петербурге
78-88 день
Запустить маркетинговую кампанию по плану и открыть точку с аттестацией от команды Apetta
Бесплатно
Остались вопросы?
Получите консультацию эксперта
Партнеры
Работайте с проверенными партнерами
Полная поддержка для стабильной работы вашего бизнеса
Поставщики профессиональной химии — централизованные закупки через головную компанию по оптовым ценам, франчайзи получает те же реагенты, что использует сама Apetta на собственных предприятиях
Производители оборудования для химчисток и лизинговые компании — франчайзор ведёт переговоры для получения лучших условий поставки и финансирования оборудования стоимостью до 12.5М руб.
IT-партнёры: единое ПО для управления заказами, сайт apetta.ru с онлайн-заказами, мобильное приложение и call-центр — обеспечивают омниканальный приём заказов
Арендодатели ТЦ и коммерческой недвижимости — франчайзор помогает в подборе помещений и переговорах по условиям аренды
Все партнеры проверены временем
Мы работаем только с надежными поставщиками, которые гарантируют качество и своевременные поставки. Специальные условия и скидки для всех франчайзи сети.
Поддержка
Обучение и сопровождение
Полная поддержка на всех этапах развития бизнеса
Обучение проходит в три этапа. Первый — дистанционный: франчайзи изучает базу знаний и проходит систему дистанционного обучения по основным бизнес-процессам, услугам и технологиям. Второй — очная стажировка в корпоративном учебном центре на крупнейшем цехе Apetta в Санкт-Петербурге, обязательная для руководителя (или управляющего) и ключевого персонала. Это зафиксировано в договоре коммерческой концессии. Третий этап — аттестация, регулярные поддерживающие курсы и вебинары. Сотрудники обязаны проходить курсы повышения квалификации в дистанционном формате на протяжении всего срока действия договора. Возможно выездное обучение на территории франчайзи. Постоянная поддержка: сопровождение на всех этапах работы от головной компании.
Программа обучения
Комплексное обучение всем аспектам ведения бизнеса
Постоянная поддержка
Техническая поддержка 24/7 и консультации
Маркетинговая поддержка
Франчайзор предоставляет детальный план продвижения для региона: онлайн (SEO, контекстная реклама, соцсети) и оффлайн (локальная реклама, листовки, партнёрства). Точка подключается к единому сайту apetta.ru и мобильному приложению — клиенты могут оформить заказ онлайн. Работает единый call-центр сети, принимающий заказы. Партнёр подключается к системе лояльности Apetta с общей бонусной программой. Маркетинговый сбор 3% от оборота — покрывает централизованное продвижение бренда. Бюджет на локальный маркетинг — на стороне франчайзи, рекомендуемый объём 2-3% от выручки сверх маркетингового сбора.
24/7 чат
База знаний
Сообщество
Менторство
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Паушальный взнос составляет 300 тыс. — 1 млн руб. в зависимости от формата. Общие инвестиции: от 1.5М руб. для пункта приёма-выдачи и от 16.5М руб. для химчистки полного цикла. Рекомендуется закладывать резерв 25% на непредвиденные расходы и оборотные средства. Ежемесячные платежи: роялти 4% + маркетинговый сбор 3% от оборота.
Франчайзор заявляет чистую прибыль от 600 тыс. руб./мес для полного цикла и от 170 тыс. для ПВЗ. По независимой оценке с учётом рыночных зарплат, лизинга оборудования и эквайринга, скорректированная прибыль полного цикла — 300-650 тыс. руб./мес в зависимости от загрузки и города. Финотчётность головной компании показывает среднюю выручку на точку ниже заявленной.
Заявленный срок: 32-36 месяцев для полного цикла, 10-18 месяцев для ПВЗ. С учётом скорректированной прибыли реалистичный срок для полного цикла — 36-48 месяцев. Для ПВЗ при инвестициях 1.5-2М и прибыли 100-170 тыс./мес — 12-20 месяцев. Сроки зависят от города, локации и скорости набора клиентской базы.
Публичных отзывов именно от франчайзи на независимых площадках мало — франшиза работает с 2023 года. Клиентские отзывы на Otzovik, iRecommend и 2ГИС разделены: положительные отмечают качество чистки сложных вещей, негативные — случаи порчи изделий и нежелание компании компенсировать ущерб. На Zoon.ru 44 филиала в СПб, средний рейтинг выше 4.0.
Для полного цикла — от 80 кв.м., 1 этаж, необходимы усиленное электроснабжение, водоснабжение и вентиляция. Для ПВЗ — от 15 кв.м. в проходном месте. Франчайзор помогает с подбором локации и переговорами с арендодателем. Подходят ТЦ, жилые комплексы, первые этажи жилых домов.
Главное отличие — 28 лет работы бренда и полный цикл обработки, тогда как большинство конкурентов специализируются на одном сегменте (обувь, мебель, клининг). Единая IT-экосистема (сайт, приложение, call-центр, ПО) входит в пакет. Два формата входа: от 1.5М (ПВЗ) до 16.5М (полный цикл). Минус — суммарный роялти 7% выше среднерыночных 3-5%.
Опыт в химчистке не требуется. Компания заявляет, что для части текущих франчайзи это первый бизнес. Обучение включает дистанционный курс, очную стажировку в учебном центре в СПб и аттестацию. Обязательное требование — ответственность, внимание к деталям и готовность к регулярному повышению квалификации.